Компания мтт что это такое


ОАО МТТ – что за организация

Все меньше абонентов поднимают трубку при звонке с неизвестных номеров, не входящих в список контактов. И это обосновано. Нежелательные звонки, мошенничество, коллекторы – лишь небольшой список возможных вариантов. Чтобы выяснить, кто звонит, достаточно прописать номер в интернете, и получить необходимую информацию от тех абонентов, которые уже общались со звонящим. Далее мы поговорим о том, что за организация ОАО МТТ и почему её менеджеры звонят с разных номеров.

Что за компания – краткая информация

ОАО МТТ – это телекоммуникационная организация, оператор и провайдер со штаб-квартирой в Москве. ОАО Межрегиональный ТранзитТелеком предоставляет услуги междугородной, а также международной телефонной связи, предоставляя клиентам готовую IP АТС.

Компания принадлежит дочернему предприятию банка ВТБ – Russian Commercial Bank (Cyprus) Ltd, а также Леониду Рейману. Компания работает с 1994 года. Фактически, это единственный реальный конкурент Ростелекома на федеральном уровне, имеющий развитую сеть и объединяющий более 300 сотовых операторов России.

Причины звонков

В роли звонящего выступают:

  • представители ОАО МТТ (менеджеры/операторы);
  • сторонние лица и организации, использующие номера компании.

Рассмотрим каждый из вариантов по-отдельности.

Кол-центр компании

Судя по отзывам абонентов, звонки представителей организации не носят регулярный характер. Операторы периодически проводят обзвоны для проведения опросов, отдел качества интересуется мнением клиентов и тому подобное.

В последнее время темы опросов вызывают множество неоразумений: сотрудники могут задавать вопросы, которые никак не связаны с предоставляемыми услугами. Это наталкивает на мысль о сотрудничестве компании с различными коммерческими структурами.

Организация Межрегиональный ТранзитТелеком

Как и любая другая телекоммуникационная организация, ОАО МТТ осуществляет звонки с целью продажи/рекламы услуг действующим пользователям и абонентам других операторов.

Отдельно стоит сказать про навязывание своих сервисов и их подключение без ведома пользователя. На форумах достаточно таких отзывов, поэтому внимательно слушайте что вам говорят и анализируйте ответ, прежде чем его дать.

Сторонние лица и организации

Оператор дальней связи не всегда имеет возможности предоставить исчерпывающую информацию о клиенте и используемом номере, чем пользуются мошенники, коллекторы и другие компании для проведения обзвонов клиентов. Чаще всего абоненты сообщают о звонках таких фирм как ООО “КЭФ”, “E-капуста” (досудебный отдел), “Миг-кредит”.

В этом случае звонки могут проходить очень часто, в том числе в вечернее и ночное время, выходные и праздники. Существует вероятность немых прозвонов. Абоненты жалуются на назойливость и нарушение закона о лимите звонков.

Что делать, если звонят из ОАО МТТ

Наиболее простой способ – занести номер в черный список. Однако, звонящий может использовать нефиксированный номер, и звонки будут продолжаться. Представители организации редко создают подобные ситуации, но в случае возникновения рекомендуем позвонить в кол-центр компании, описать ситуацию и составить жалобу.

  • официальный телефон 8-800-505-48-31;
  • электронный адрес [email protected];
  • написать в чат поддержки через сайт компании – www.mtt.ru/chat/vk.

Этот же метод действует при постоянных прозвонах от сторонних лиц. Служба поддержки подскажет способы решения проблемы. Если же это не помогло, то следует подать заявление в онлайн-приемную МВД по ссылке мвд.рф/request_main или же посетить отделение. Единичные жалобы на звонящего редко рассматриваются, но если их будет много, то делу дадут ход. Телефонным «хулиганам» грозят штрафы и прочие санкции, что на какое-то время избавит от проблемы.

Чаще всего звонок является рекламой услуг от МТТ

Откуда берут номера

В большинстве случаев звонящий знает некоторую информацию об абоненте: ФИО, год рождения, место проживания и многое другое. Этим нередко пользуются отделы продаж, а также мошенники. Но как они получают личную информацию?

Способы сбора базы для обзвона:

  • обмен информацией о клиентах между партнерами;
  • сбор номеров юридических лиц;
  • получение данных от других пользователей и клиентов (за бонусы и скидки);
  • покупка готовых баз в Сети;
  • сбор информации из открытых источников (доски объявлений, форумы, социалки).

В первых двух случаях предотвратить нежелательные звонки с предложением услуг и опросами не удастся, но в остальных случаях все в ваших руках. Крупные компании дорожат репутацией и редко используют данные о клиентах для обзвонов.

Как не попасть в такую базу.

  1. Закрыть страницы социальных сетей для всех, кроме друзей.
  2. Убрать из открытых источников номер телефона или сделать его нечитаемым для робота.
  3. Не указывать телефон при регистрации на подозрительных сайтах.
  4. Скрывать объявление на таких сайтах как Юла/Авито по мере потери его актуальности.

Ценность базы определяется количеством «живых» номеров и данных о пользователях (пол, возраст, заработки и прочее). Их часто проверяют путем немых звонков.

Заключение

Если же вы решили поднять трубку хоть раз, то высока вероятность повторных звонков. Чтобы предотвратить это, сообщите звонящему менеджеру о недееспособности, несовершеннолетии. Можно заявить, что вы не принимаете решения о покупках или просто сказать, что это не ваше имя и фамилия. Надеемся, вы нашли ответы на вопросы, что за организация ОАО МТТ, почему звонят и как избавиться от нежелательных звонков при их возникновении.

devicess.ru

ОАО МТТ что за организация

Пользователи интернета, мобильной связи и других подобных услуг часто встречают малоизвестное название компании — ОАО МТТ. Что это за организация, и что она предлагает — об этом вы узнаете из данной статьи. Вы также сможете подробно ознакомиться с отзывами пользователей о качестве предоставляемых услуг и другие подробности по теме.

История создания организации

Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ) — это одна из самых крупных телекоммуникационных организаций в России. Предоставляет различные услуги в разных информационных сферах. Компания является провайдером, оператором телефонной связи, виртуальным АТС.

Была сформирована в 1994 году. Услуги международной и междугородней телефонии начала предоставлять с марта 2006 года. С того времени став первым и влиятельным конкурентом компании «Ростелеком». ОАО МТТ связывает между собой более 300 сетей различных российских операторов. А также более 50 зарубежных сетей связи. Услуги компании предоставляются по коду 58 — для междугородней связи и 53 — для международных сетей.

Один из первых транзитных узлов радиосвязи был создан ОАО МТТ в 1995 году. В следующем году был создан еще один в Санкт-Петербурге. Уже в 2005 компания запустила несколько услуг, такие как «Телеголосование», «Доступ к сервисным службам» и другие. Сегодня компания находится в десятке лидеров по предоставлению телекоммуникационных услуг на российском рынке. В 2016 году она стала обладателем одной из самой популярной награды для IT компаний — «Премия Рунета» за вклад в развитие российского интернета.

Читайте также: ООО НСВ что это за организация?

Какие услуги предоставляет компания ОАО МТТ

Что нужно знать об ОАО МТТ? Практически все услуги компании ОАО МТТ предоставляются в пакете с другими услугами. Они делятся между собой по видам и назначениям. Каждый клиент может самостоятельно «собирать» такие пакеты и оплачивать согласно цене на включенные услуги.

Каждый клиент может воспользоваться:

  • номером 8 900 для своих фирм или компаний. Есть возможность арендовать сервисные номера, начинающиеся на 8 800. Звонки на них от ваших клиентов будут бесплатными;

    Выделение виртуальных сервисных номеров

  • Услуги IP-телефонии — это голосовая связь средствами сети интернет. Она характерна ценами значительно ниже мобильной или городской связи. К примеру, для звонков в Германию стоимость минуты будет составлять 0.23 рубля. В одном из таких пакетов всегда есть внутренние рабочие номера, по которым сотрудники одной компании могут общаться бесплатно. И это не зависит от их места нахождения. Чтобы понимать, что это за компания ОАО МТТ важно всё это знать;
  • Виртуальная АТС для мобильных — специальные карты SIM, которые делают мобильный телефон рабочим. Они уже включены в базу виртуальной АТС и сеть вашей компании. Нет необходимости в интернете. Звонки из такого устройства будут стоить как совершаемые по тарифам IP-телефонии. Пример цены можно увидеть выше. Такие СИМ-карты позволяют вести статистику по всем вашим звонкам, а также учитывать стоимость растрат на звонки;
  • Запись разговоров — услуга позволяет фиксировать беседы между клиентами и менеджерами. На основе этих разговоров можно обучать своих сотрудников работать над отказами. Понижая таким образом количество отказав от услуг и повышая продажи компании;

    Услуга MTT — «Запись разговоров»

  • Короткие и красивые номера — компания выделяет специальные номера для своих клиентов. Каждый может заказать номера со звездочками или другие типы комбинаций. В базе имеются простые и легко запоминаемые комбинации цифр номера, например, 8 800 555-11-22. Часто сервисные номера можно услышать в рекламе. Их озвучивают в рифму, чтобы клиенты легко запомнили и позвонили по нему. Тех же результатов можно добиться и при использовании коротких сервисных номеров;

    Услуга — «Просты номера» компании MTT

  • Организация ОАО МТТ предлагает своим клиентам сервисные SMS-сообщения. Они могут повысить репутацию вашей компании в глазах потенциальных клиентов. Часто такие услуги могут решать различные ситуации для клиентов. Например, в ресторане владелец может оставить подобное обращение при входе «Отправьте сообщение, если вы не удовлетворены качеством обслуживания официанта»;
  • Специальные виджеты для сайтов — это скрипты, разработанные программистами компании МТТ. Они призваны сделать любой сайт более удобным и повысить продажи.

Это интересно: Подольск ДТИ — что это за организация?

Отзывы клиентов компании ОАО МТТ

Что это за организация ОАО МТТ по отзывам? Большинство пользователей оставляют отзывы по выделенным виртуальным сервисным номерам, которые предоставляет компания ОАО МТТ. В сети достаточно много мнений по поводу качества их услуг. Одни утверждают, что услугами легко и просто пользоваться. Другие говорят, что легко только оформить заказ, но с возникновением неполадок и проблем техподдержка не отвечает. Или пользователям советуют перейти на другой тарифный план без какой-либо помощи в текущей проблеме.

Удовлетворенные пользователи указывают на качество их услуг, хорошую поддержку со стороны оператора и невысокие цены на тарифы. По сравнению с ценами других компаний. Популярностью пользуются виджеты для сайтов. После их размещения поток реальных клиентов увеличивается. Самым популярным виджетом является форма быстрой связи с представителями организации на сайте. Здесь любой заинтересовавшийся может оставить свои контакты и попросить перезвонить на предоставленный номер.

Также пользователи отмечают удобность и доступность услуг по всем регионам России. Компания МТТ поддерживает деловое партнерство со многими организациями. Поэтому сотрудники вашей компании могут заказать еду по телефону на рабочем месте. При этом звонки на номера доставки бесплатны. Доступны и другие подобные номера для тех, кто пользуется услугами MTT.

Положительный отзыв пользователя услугами MTT

Объектом для недовольства клиентов часто становится служба обратной связи. Многие утверждают, что она не всегда работает хорошо. И в случае возникновения проблем с услугами MTT, ответа на звонок в поддержку можно ждать довольно долго. Часто оператор обещает перезвонить из-за загруженности линии. Но этот ответ можно ждать бесконечно. При многократных звонках — оператор просто сбрасывает вызов.

Отрицательный отзыв пользователя

Контакты компании ОАО МТТ

Подобно другим компаниям, MTT имеет адрес расположения главного корпуса, а также контакты для связи. Расположен он по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д. 22, строение 1. Компания имеет несколько филиалов, в том числе в Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге. При необходимости вы можете связаться с представителями:

  • По сервисному бесплатному номеру — 8800 333 3140. Звонить можно в любое время суток;
  • Вы можете написать на электронный ящик компании: [email protected], а также госсектору — [email protected];
  • Почта для партнеров — [email protected]

    Расположение главного корпуса MTT в Москве

Если вам удобно, вы может воспользоваться формой обратной связи на сайте компании по адресу https://www.mtt.ru/ru/about/contacts/. На этой странице рядом с предоставляемыми контактами находится форма. В ней можно создать заявление в поддержку без необходимости звонить или писать на почту.

  1. В форме введите свое имя, фамилию и отчество. Они должны соответствовать данным, которые вы указывали в договоре;
  2. Ниже введите свой номер мобильного телефона в международном формате;
  3. В следующем поле нужно ввести адрес электронной почты и в последнем — написать само обращение.

Когда сообщение будет сформировано, поставьте внизу галочку. Она означает ваше согласие на обработку веденных данных. И нажмите кнопку для отправки обращения в организацию ОАО MTT.

Как вы оцените статью? (1 оценок, среднее: 1,00 из 5) Загрузка...

rusadmin.biz

МТТ - ОАО "Межрегиональный ТранзитТелеком"

  • 26.06.09 :: «Техносерв» внедрил OSS-систему инвентаризации сетевых ресурсов в МТТ

    ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ), оператор междугородной и международной связи Российской Федерации, и крупнейший российский системный интегратор «Техносерв» завершили реализацию проекта по созданию системы учета ресурсов сети МТТ. Генеральным подрядчиком по проекту выступила компания ЗАО «СИТРОНИКС Телеком Солюшнс». Целью проекта являлась систематизация в едином хранилище всей информации о сетевых ресурсах МТТ, процессах их эксплуатации и поддержки на основе модели сети. Дополнительной... (прочитать)

  • 23.06.09 :: Услуги МТТ теперь можно оплатить через WEBMONEY

    ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ), оператор междугородной и международной связи Российской Федерации, с целью дальнейшего повышения качества сервисного обслуживания своих абонентов достиг договоренности с платежной системой WebMoney Transfer о приеме платежей от физических лиц за услуги связи МТТ. Такие платежи можно будет совершать уже с 19 июня 2009 года. «WebMoney давно уже стал признанным и популярным среди населения России средством оплаты различных услуг и товаров через Интернет. Мы... (прочитать)

  • 17.06.09 :: Новые тарифы МТТ с использованием Виртуальной карты связи

    ОАО «МТТ», оператор междугородной и международной связи Российской Федерации, сообщает о снижении ряда тарифов на услуги междугородной и международной телефонной связи для физических лиц, осуществляющих доступ к услугам МТТ с использованием Виртуальной карты связи с 16 июня 2009 года. Тарифы МТТ на международную связь снижены по многим направлениям. Перечень и размер снижения тарифов различаются в зависимости от региона России и сети связи (фиксированная или мобильная), с которой производится звонок.... (прочитать)

  • 25.02.09 :: Теперь услуги МТТ можно оплатить в Связном

    ОАО «МТТ», оператор междугородной и международной связи Российской Федерации, планомерно повышая качество обслуживания своих абонентов, достиг договоренности с федеральной розничной сетью «Связной» о приеме платежей от физических лиц за услуги междугородной и международной связи МТТ, без взимания комиссии. Теперь услуги междугородной и международной связи МТТ можно оплатить в любом из 1750 центров мобильной связи «Связной» на всей территории России. Актуальный список салонов доступен на сайте компании... (прочитать)

  • 23.12.08 :: ОАО «МТТ» и Фонд «Подари жизнь»: в новогодние праздники каждый может стать волшебником!

    ОАО «МТТ», оператор междугородной и международной связи Российской Федерации, объявляет о начале благотворительной акции совместно с Фондом «Подари жизнь». С 27 декабря по 11 января включительно у каждого московского жителя появляется возможность помочь детям, больным онкологическими, гематологическими и другими тяжелыми заболеваниями. Для этого нужно позвонить своим близким или друзьям при помощи МТТ. Каждая 7-я минута междугородного и международного разговора будет перечислена в Фонд «Подари жизнь».... (прочитать)

  • 16.12.08 :: ОАО «МТТ» наградил своего миллионного абонента

    ОАО «МТТ», оператор междугородной и международной связи Российской Федерации, наградил своего миллионного абонента. Победителем акции «Подарок на миллион!», стала Лебедева Екатерина Яковлевна из г. Кострома. Напомним, что для участия в маркетинговой акции абонентам - физическим лицам, подключившимся к МТТ в режиме «предварительного выбора оператора» (или pre-select) в период с 1 августа по 31 октября 2008 г. и зарегистрировавшим свою заявку по телефонному номеру 8-800-333-0990, нужно было совершить... (прочитать)

www.ispreview.ru

«Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) – оператор сотовой связи, эксклюзивные тарифы и номера от МТТ

В компании «Межрегиональный ТранзитТелеком» сегодня обслуживаются тысячи корпоративных клиентов и миллионы частных. За более чем двадцатилетнюю историю МТТ заняла лидирующие позиции на телекоммуникационном и IT рынках.

Сегодня МТТ это крупнейший оператор мультисервисных услуг, включая транзит отечественного и международного телефонного трафика в России и других странах присутствия компании.

МТТ предоставляет услуги мобильной и VoIP-связи, являясь лидером российского телеком-рынка по числу абонентов Интернет-телефонии.

Преимущества МТТ

Сегодня «Межрегиональный ТранзитТелеком» является лидером рынка телефонии для корпоративных клиентов. Среди них крупнейшие российские банки, торговые сети и международные компании, которые работают на отечественном рынке.

  • Выгодные тарифы;
  • Высокотехнологичная сеть высокой пропускной способности;
  • Высокое качество и простота использования;
  • Единый номер круглосуточной поддержки для всех регионов России.

Тарифы МТТ

Оператор предлагает абонентам выгодные условия подключения и тарификации для номеров с прямым городским номером, многоканальных с кодом 8-800 и 8-804:

  • Номер 8-804;
  • Номер 8-800;
  • Номер 495/499.

Для номеров формата 8-800 и 8-804 действуют самые привлекательные предложения на рынке по стоимости входящих и исходящих вызовов во все регионы России.

История оператора МТТ

Год основания компании - 1994. Уже через год в столице был запущен в работу первый транзитный узел компании.

В 1996 году начала оказывать услуги междугородней/международной связи, составив конкуренцию монополисту рынка «Ростелеком». Также компания завершила строительство второго транспортного узла в Санкт-Петербурге и предоставила международный роуминг для сотовой связи.

Первый этап по строительству собственной транзитной сети завершен в 1999 году, с одновременным запуском транзитного узла в Самаре.

Лицензию на услуги мобильной связи в формате виртуального оператора компания получила в 2009 году.

Под брендом «МТТ мобайл» услуги  стали доступны абонентам со следующего года. Виртуальный оператор работает на базе «Скай Линк» используя собственный биллинг и каналы связи.

Как подключиться к МТТ

Чтобы подключиться к МТТ выберите красивый номер из нашей коллекции и тарифный план. Подписать договор вы можете в нашем офисе, или заказать доставку документов курьером.

Вы можете оплатить приобретение номера и подключение тарифа любым способом: наличными, карточками банков, или электронными деньгами. После подключения номера вам будет доступна круглосуточная бесплатная поддержка специалистов клиентского центра нашей компании +7 (495) 510-5555.

www.topnomer.ru


Смотрите также